১. সাধারণ নির্দেশিকা

অনন্যা বাংলা একাডেমি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বই অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সার্বিক শর্তাবলী ও নিয়মনীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২. অর্ডার কনফার্মেশন ও ভেরিফিকেশন

ওয়েবসাইটে সঠিক নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও নির্ভুল ঠিকানা প্রদান করে অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অথবা সাপোর্ট টিম থেকে কল/এসএমএস এর মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে। কোনো প্রকার ভুল বা অসত্য তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি ও মূল্য পরিশোধ

আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি। পার্সেল হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানকে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
পার্সেল রিসিভ করার সময় ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে বইয়ের অবস্থা চেক করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪. ডেলিভারি সময়সীমা

সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের পর:

ঢাকা শহরের ভেতরে: ২ থেকে ৩ কার্যদিবস।
ঢাকা শহরের বাইরে (জেলা ও থানা সদর): ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জাতীয় ছুটি বা কুরিয়ার জটিলতায় ডেলিভারিতে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৫. মেধাস্বত্ব ও স্বত্বাধিকার (Copyright Notice)

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল বই, লেখার কনটেন্ট, লোগো এবং ডিজিটাল ফাইল সুমন স্যার ও প্রকাশনীর নিজস্ব মেধা-সম্পত্তি। লিখিত পূর্বানুমতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার, ফটোকপি বা পিডিএফ পাইরেসি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৬. ফেক বা ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ নীতি

অহেতুক ভুয়া অর্ডার দিয়ে ডেলিভারি গ্রহণ না করলে বা কুরিয়ার সার্ভিসকে বিভ্রান্ত করলে উক্ত গ্রাহকের মোবাইল নম্বর ও আইপি সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে ব্লক করা হবে।

সুমন বাংলা একাডেমি